La téléconsultation, d'abord du dépannage

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Publié le 10/02/2023

Avec huit patients sur dix qui ne réalisent qu'une seule téléconsultation dans l'année, le panorama de la plateforme Medaviz conforte l'état des connaissances sur la pratique : des actes ponctuels, de dépannage, réalisés majoritairement chez des patients jeunes et urbains.

Crédit photo : Voisin/Phanie

Malgré les appels du pied des territoires ruraux – et la volonté politique de positionner la téléconsultation comme rempart à la désertification médicale – le constat demeure : les consultations en visio sont réalisées essentiellement dans les grandes villes, auprès de jeunes urbains, et non pas dans les zones fragiles. Une conclusion déjà avancée par plusieurs études récentes, dont celle de la direction statistique du ministère de la Santé (Drees) en décembre, qui démontrait que sept téléconsultations sur dix étaient réalisées dans les pôles urbains.

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