Le bâtiment est cossu, les canapés douillets et l'accueil chaleureux : « Bienvenue à la maison des soignants », s’exclame le Dr Eric Henry, médecin généraliste à Auray (Morbihan) et président de l’association Soins aux professionnels de santé (SPS), devenue l’Institut pour la santé des soignants, à l’initiative de ce projet.
« Les médecins ont parfois peur de consulter des confrères et ils craignent de devoir cesser leur activité le temps de leur guérison, explique-t-il. Ici, nous avons mis en place un espace bienveillant pour qu’ils puissent se soigner, se former et se faire aider ». Échanger pour « rompre l’isolement » figure d’ailleurs parmi les objectifs prioritaires.
Ce « lieu de ressource », désormais situé au 11 rue Ampère dans le XVIIe arrondissement de Paris, a été inauguré mardi 18 novembre 2025. Il est ouvert aux soignants en exercice mais aussi aux étudiants en santé, un public particulièrement vulnérable. Auparavant, la première maison des soignants se trouvait dans le XVIe arrondissement, dans un lieu partagé avec l’Union régionale des professionnels de santé (URPS) des chirurgiens-dentistes d’Île-de-France.
Ce déménagement se fait simultanément avec le lancement de la plateforme de services en ligne lamaisondessoignants.fr, qui propose aussi des fiches pratiques, des auto-tests ou des livres de référence. Celle-ci existera en complément du numéro vert de SPS accessible 7 jours sur 7 et 24h/24 (0805 23 23 36). Les soignants vulnérables peuvent y exprimer leurs doutes, craintes et angoisses de façon anonyme et gratuite. Depuis le lancement en 2016, plus de 40 000 appels ont été passés, avec une forte hausse enregistrée pendant la période du Covid.
J’ai réussi à déléguer et à mieux m’organiser grâce à ces formations
Dr Eric Henry, généraliste dans le Morbihan et président de SPS
Parmi les solutions et services proposés dans la maison des soignants, des consultations psychologiques, entretiens de prévention, ateliers ciblés sur l’hypnose, le yoga, le shiatsu et des formations (accessibles en distanciel) à propos des risques psycho-sociaux et du management. « J’ai réussi à déléguer et à mieux m’organiser grâce à ces formations : alors que j’étais seul dans mon cabinet, je me suis rendu compte qu’il fallait que je m’entoure d’une assistante médicale, d’une secrétaire et que je mette en place un agenda électronique », confie le Dr Eric Henry.
Ce lieu communautaire (abondé à hauteur d’environ 300 000 euros pour son budget de fonctionnement) est financé à 80 % par l’ARS francilienne, le conseil régional et Ampli Mutuelle. « Nous vous soutenons car vous menez des actions concrètes qui viennent en aide à ceux qui consacrent leur temps à soigner les autres », explique Laure Wallon, directrice du pôle RH en santé à l’ARS d’Île-de-France, qui porte le projet depuis sept ans. Ampli Mutuelle, autre partenaire, se félicite d’un projet « solidaire et utile aux soignants », selon son directeur général, Olivier Sanson.
Certains services de la maison des soignants (groupes de parole, ateliers, etc.) sont accessibles gratuitement, sur simple inscription préalable sur la plateforme en ligne. Pour d’autres outils partenaires (e-learning par exemple), il est en revanche nécessaire de faire partie des adhérents (coût entre 10 et 70 euros par an).
Il s’agit de la deuxième maison de ce type développée par SPS, après celle implantée à Metz (Grand Est) et inaugurée le 15 octobre. Le modèle a vocation à se déployer progressivement à l’échelle nationale, dans les territoires. « Il faut être au plus près du terrain et proposer des formations qui correspondent aux besoins de notre communauté », anticipe le Dr Eric Henry. Le généraliste d’Auray lance un message d’espoir : « Ne restons jamais seuls, partageons nos difficultés pour les surmonter ensemble ! »
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