Le Pr Casalino : « La sécurité, c’est un projet qualité ! »

Publié le 25/01/2010

Chef du service des urgences à Bichat-Claude Bernard, le Pr Enrique Casalino corrèle la violence en établissements hospitaliers au syndrome qu’il baptise « J’ai-le-droit » : « Les patients qui viennent aux urgences veulent être pris en charge instantanément, observe-t-il, sans passer par la salle d’attente, et, après avoir reçu les soins, être reconduit à leur domicile en ambulance. Tout ce qui attente à ce droit fait monter la tension et le risque de violences. »

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