Attention à ne pas dire à un fumeur que vous êtes d’accord avec lui (trop paternaliste), à chercher à le consoler (cela revient à minimiser l’importance du changement), à lui faire la morale ou à ironiser (il va se braquer), à le définir comme fumeur dépendant (cela l’enferme dans cette image), etc., sous peine de le mettre en position de résistance. « Quelqu’un qui résiste ne peut pas réfléchir à comment changer son comportement.